Política de reembolso
Contamos con una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que dispone de 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, contáctenos en info@arynora.com.
Si aceptamos su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución e instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos enviados de vuelta sin haber solicitado previamente la devolución.
Siempre puede comunicarse con nosotros para cualquier consulta sobre devoluciones en info@arynora.com.
Daños y problemas
Revise su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo presenta defectos o daños, o si recibe un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones y artículos no retornables
Algunos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos, productos personalizados o artículos de cuidado personal. Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Contáctenos si tiene preguntas o inquietudes sobre un artículo específico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarse de recibir lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.
Reembolsos
Le notificaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, recibirá automáticamente el reembolso en su método de pago original dentro de 10 días hábiles. Recuerde que su banco o la entidad emisora de su tarjeta de crédito puede necesitar tiempo adicional para procesar y registrar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en info@arynora.com.